Teslimat
ALMAER COUTURE OLARAK SİPARİŞLERİNİZİ EN KISA SÜREDE VE GÜVENLİ BİR ŞEKİLDE ULAŞTIRMAYI HEDEFLİYORUZ. TÜRKİYE İÇİ VE YURT DIŞI SİPARİŞLERİNİZ, ÖDEME ONAYINDAN SONRA EN GEÇ 7 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE KARGOYA VERİLİR. TESLİMAT SÜRELERİ, BULUNDUĞUNUZ ÜLKE/BÖLGE VE KARGO ŞİRKETİNİN YOĞUNLUĞUNA BAĞLI OLARAK DEĞİŞİKLİK GÖSTEREBİLİR.
GÜMRÜK İŞLEMLERİ VEYA ÖNGÖRÜLEMEYEN GECİKMELERDEN KAYNAKLANAN DURUMLAR ALMAER COUTURE’UN SORUMLULUĞUNDA DEĞİLDİR. DETAYLAR İÇİN LÜTFEN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİNİZ.
(01)
İade ve Değişim Koşulları
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle, aşağıdaki koşullar altında ürün iadesini kabul ediyoruz:
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal haliyle olmalıdır.
Ürün, size ulaştığı şekilde orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile gönderilmelidir.
İade talebi, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
Eğer ürünle birlikte gelen kutu veya içeriği hasarlı, eksik ya da yeniden gönderime uygun olmayan şekilde iade edilirse, paketleme masrafları iade edilecek tutardan düşülür.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ancak, ürün hasarlı ya da defolu ulaştıysa iade veya değişim hakkınız saklıdır.
(02)
İade ve Değişim Süreci
İADE TALEBİNİZ İÇİN İNFO@ALMAERCOUTURE.COM MAİL ADRESİMİZ VEYA +90 850 308 0685 WHATSAPP HATTIMIZ ÜZERİNDEN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ. SİPARİŞ NUMARANIZI VE İADE SEBEBİNİZİ BELİRTMENİZ YETERLİDİR. EKİBİMİZ, SİZİ SÜREÇ HAKKINDA YÖNLENDİRECEKTİR.
(03)
İade Kargo Maliyeti
ÜRÜNLERİMİZİN DETAYLI RESİM VE BOYUTLARI SİTEMİZDE BİLDİRİLDİĞİ İÇİN AİDELERDE KARGO ÜCRETLERİ MÜŞTERİYE AİTTİR.
ANCAK ÜRÜN KUSURLU, YANLIŞ VEYA HASARLI ULAŞTIYSA İADE KARGO MASRAFI ALMAER COUTURE TARAFINDAN KARŞILANIR.
Teslimat
&
İade
İade
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ALMAER COUTURE İÇİN ÖNCELİKLİDİR. SATIN ALDIĞINIZ ÜRÜNDEN TAM OLARAK MEMNUN KALMADIYSANIZ, SİZE SORUNSUZ BİR İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI SUNUYORUZ.
(01)
Geri Ödeme
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iadenizin onay veya reddi hakkında sizi bilgilendireceğiz. Onaylanan geri ödemeler, 7–10 İŞ GÜNÜ içerisinde orijinal ödeme yöntemine yapılır.
(02)
Değişim
ÜRÜNÜN TESLİMİNDEN İTİBAREN 14 GÜN İÇİNDE DEĞİŞİM YAPILABİLİR. DEĞİŞİM TALEP ETMEK İÇİN LÜTFEN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN. ÜRÜN TARAFIMIZA ULAŞTIKTAN VE KONTROLLERİ GERÇEKLEŞTİKTEN SONRA DEĞİŞİM İŞLEMİ BAŞLATILIR.
DEĞİŞİM İŞLEMLERİNDE ÜRÜNÜN BİZE GÖNDERİMİNDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE, YENİ ÜRÜNÜN GÖNDERİMİNDEKİ KARGO ÜCRETİ İSE ALMAER COUTURE'A AİTTİR.
(03)
İade Edilemeyen Ürünler
KULLANILMIŞ VEYA ZARAR GÖRMÜŞ ÜRÜNLER
KİŞİYE ÖZEL ÜRETİLEN ÜRÜNLER
HEDİYE KARTLARI
FINAL SALE VE KAMPANYA ÜRÜNLERİ
Teslimat ve iade politikamız hakkında sorularınız olursa, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.